Tại sao mọi người mua một chiếc Tesla? Không phải vì Elon Musk, khảo sát nói


us car tesla mô hình y

FREDERIC J. BROWNnhững hình ảnh đẹp

  • Chủ sở hữu Tesla yêu thích những chiếc xe của họ rất nhiều. Theo kết quả một cuộc khảo sát của nhóm nghiên cứu Escalent, quan điểm của họ về CEO Elon Musk có nhiều sắc thái hơn.
  • Trên thực tế, một số người được hỏi không phải là chủ sở hữu của Tesla hoặc có ý định mua một chiếc EV coi Musk là một người tiêu cực.
  • Công ty cho biết, việc mua sắm một cửa cho mọi thứ từ tài chính đến sạc nhanh của Tesla là một điểm cộng lớn cho thương hiệu, và đó là một trong những GM và Ford có thể không thể tái tạo.

    Hầu hết mọi người trong ngành công nghiệp ô tô đều cho rằng người mua Tesla bị thu hút bởi hình ảnh công nghệ cao của thương hiệu hoặc là người hâm mộ của CEO lanh lợi, Elon Musk. Nhưng một cuộc khảo sát mới từ công ty nghiên cứu Escalent cho thấy điều đó khác xa với câu chuyện thực tế.

    Lý do thực sự đơn giản hơn, và truyền thống hơn nhiều: Họ thích những chiếc xe hơi.

    “Trên thực tế,” Mike Dovorany, Phó chủ tịch công ty phân tích và hành vi Escalent, nói với Ô tô và Tài xế, “Trong số những người được hỏi đang mua sắm hoặc đã sở hữu một chiếc EV — Tesla hoặc cách khác — Elon Musk nằm trong số những người hàng đầu [drawbacks in] sự cân nhắc của họ đối với thương hiệu. “

    Nghiên cứu của Escalent, một phần của chương trình EVForward, được thực hiện trong số 1003 người được hỏi trên toàn quốc, bao gồm một cuộc khảo sát, các nhóm tập trung và các cuộc phỏng vấn với các chuyên gia trong ngành, trong khoảng thời gian từ ngày 21 tháng 12 năm 2020 đến ngày 19 tháng 2 năm 2021. Người được hỏi là 100 chủ sở hữu Tesla, 100 chủ sở hữu xe điện khác và 803 tài xế hiện không sở hữu xe điện. Chúng là một tập hợp con của cơ sở dữ liệu EVForward gồm hơn 10.000 người mua xe mới từ 18 đến 80 tuổi, được phân theo độ tuổi, giới tính và trạng thái cư trú để phù hợp với nhân khẩu học của những người mua xe mới tại Hoa Kỳ và theo loại xe để phù hợp với doanh số bán hàng hiện tại. Mẫu cho nghiên cứu này đến từ một bảng điều khiển trực tuyến chọn tham gia.

    Kết quả cho thấy xe Tesla hấp dẫn cả chủ sở hữu xe điện và những người có ý định mua xe điện trong vòng 5 năm tới. Lý do của họ tương tự như những gì các nhà sản xuất ô tô hy vọng khi tung ra bất kỳ sản phẩm mới nào, bất kể nó được cung cấp năng lượng từ gì. Chủ sở hữu và những người tương tác EV thấy Teslas hấp dẫn bởi kiểu dáng, hiệu suất và khả năng tăng tốc, chất lượng xây dựng và thực tế là chúng mới và khác biệt. Phạm vi pin là thuộc tính duy nhất trong số năm thuộc tính hàng đầu được đặt tên dành riêng cho ô tô điện.

    Về phần Musk, các chủ sở hữu Tesla đã có rất nhiều điều để nói về anh ấy. Trong khi một số điều đó là tiêu cực – phần lớn liên quan đến quan điểm mà anh ấy đã bày tỏ trên Twitter – họ cảm thấy những đóng góp của anh ấy cho công ty và cho những chiếc xe của họ lớn hơn những điều tiêu cực đó.

    Không phải như vậy đối với những người không phải chủ sở hữu Tesla. Họ cũng có cái nhìn tích cực về Teslas như những phương tiện, và không từ chối chúng. Nhưng trong khi khoảng 1/4 chủ sở hữu Tesla (26%) cho biết Musk không đồng ý với thương hiệu này, thì phần lớn những người không phải chủ sở hữu lại coi anh ta là một kẻ tiêu cực: “một thiên tài, nhưng thẳng thắn, đáng ghét”, sử dụng một trích dẫn từ công ty. các cuộc phỏng vấn.

    Những người không phải chủ sở hữu cũng bày tỏ mối quan tâm lớn hơn về sự an toàn của Tesla đối với các công nghệ tự lái của hãng: bộ Autopilot gồm các hệ thống hỗ trợ người lái tiên tiến và chức năng Tự lái hoàn toàn (FSD) đã được công ty hứa hẹn từ vài năm nay.

    Nghiên cứu bao gồm nhiều thông tin khác về Tesla và cách nó được nhìn nhận. Tuổi trẻ của nó với tư cách là một công ty ít được quan tâm, và trên thực tế, hầu hết những người được hỏi đều coi đó là điều tích cực. Bởi vì công ty hoàn toàn cam kết với EVs, “không có gì gần gũi với nó”, một người tham gia cho biết.

    Và “trải nghiệm một cửa” giống như Apple của Tesla đã chứng minh một điểm cộng lớn cho chủ sở hữu. Khả năng quản lý tất cả các khía cạnh của việc mua và sở hữu xe điện – bán hàng, tài chính, dịch vụ, sạc nhanh và lập kế hoạch lộ trình kết hợp sạc nhanh – được áp đảo 91% chủ sở hữu coi là lý do để mua một chiếc Tesla khác. Dovorany gợi ý rằng đó là một hệ sinh thái mà các nhà sản xuất truyền thống sẽ đấu tranh mạnh mẽ để nhân rộng.

    màn hình trạng thái sạc

    Đăng ký nhận bản tin EV hàng tuần mới của chúng tôi, State of Charge. ĐĂNG KÝ

    Cuối cùng, đưa mọi người ngồi sau tay lái của một chiếc xe điện được nhiều người coi là cách tốt nhất để thuyết phục người mua hàng rằng những chiếc xe đó là thật và có thể phù hợp với họ. Nhiều chủ sở hữu cho biết họ trở nên cởi mở hơn trong việc mua một chiếc EV sau khi biết bạn bè, gia đình hoặc đồng nghiệp có một chiếc. Đó chính xác là kết luận được đưa ra bởi một nghiên cứu gần đây của JD Power về cách các nhà sản xuất có thể bán được nhiều xe điện hơn. Nói một cách thông thường, trong ngành công nghiệp này được biết đến với tên gọi là hành động hớ hênh trên ghế.

    Nội dung này được nhập từ {nhúng-tên}. Bạn có thể tìm thấy nội dung tương tự ở định dạng khác, hoặc bạn có thể tìm thêm thông tin tại trang web của họ.

    Nội dung này được tạo và duy trì bởi bên thứ ba và được nhập vào trang này để giúp người dùng cung cấp địa chỉ email của họ. Bạn có thể tìm thêm thông tin về nội dung này và các nội dung tương tự tại piano.io

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *